Általános szerződési feltételeink

Jelen oldal foglalja össze a Spinit Casino (spinit1.org) általános szerződési feltételeit. A platformot a Spinit Entertainment N.V. üzemelteti, a Curaçao eGaming 8048/JAZ2024-017 számú engedélye alapján. A regisztrációval elfogadod az itt leírt minden feltételt.

Mikor lépnek hatályba a feltételek

A feltételeket a fiókod megnyitásával, az első bejelentkezéssel és a platform bármely szolgáltatásának használatával fogadod el. Az elfogadás attól a pillanattól hatályos, és minden játékmenetre, befizetésre, bónuszra és kifizetésre kiterjed. Ha bármely ponttal nem értesz egyet, nem nyithatsz fiókot, és nem használhatod a platformunkat.

A jelen feltételek a magyar nyelvű verzió mellett további nyelvi változatokban is elérhetők; eltérés esetén az általad regisztrációkor választott nyelvű változat az irányadó. Az általános szabályokon kívül egyes promóciók saját, külön feltételekkel rendelkezhetnek, amelyek az adott akció oldalán olvashatók.

Kik regisztrálhatnak nálunk

Kizárólag azon személyek regisztrálhatnak, akik a lakóhelyük szerinti jogszabályok szerint betöltötték a 18. életévüket. Ellenőrizzük a megadott adatokat, és kétséges esetben dokumentumokat kérhetünk be.

• Csak természetes személy nyithat fiókot; jogi személyek, közösségek vagy más személy nevében történő regisztráció tilos.
• Személyenként és háztartásonként egyetlen fiók tartható fenn; a párhuzamos fiókokat bezárjuk, és a nyereményeket érvénytelenítjük.
• Az Egyesült Államok, az Egyesült Királyság, Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Hollandia, Belgium, Svédország, Dánia, Portugália, Törökország és Izrael területéről érkező játékosokat nem fogadjuk.
• Az első kifizetés előtt személyazonosági igazolvány, lakcímet igazoló dokumentum és a fizetési mód ellenőrzése kötelező; az ellenőrzés legfeljebb 48 órát vesz igénybe.
• Hamis vagy más személytől származó adatok megadása a fiók azonnali lezárásához vezet.

Befizetés és kifizetés feltételei

Fizetési módok és határidők

A befizetés elfogadott módjai: Paysafecard, magyar banki átutalás, Revolut, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether és Dogecoin. Kifizetést Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Revolut, MiFinity, banki átutalás, Bitcoin, Ethereum és Tether útján kérhetsz.

A minimális befizetés és kifizetés összege egyaránt 8 000 forint. Napi kifizetési limitünk 2 000 000 HUF, havi limitünk 8 000 000 HUF. Az e-pénztárcák és a kriptovaluták esetében 0-24 órán belül, kártyáknál és banki átutalásnál 1-5 munkanapon belül teljesítjük a kifizetéseket. Mi nem számítunk fel jutalékot; a fizetési szolgáltatók díja ettől eltérhet.

Tétlen fiókok

A fiókodot 12 egymást követő hónapon át nem használod, tétlen fióknak minősül. Ilyenkor értesítést küldünk, majd a fiók aktivitás hiányában korlátozhatjuk, és a tétlenség időszakával arányos adminisztrációs díjat vonhatunk le a egyenlegről, mielőtt a fiók véglegesen lezárásra kerülne.

Bónuszok és promóciók szabályai

Minden bónuszunk, köztük a 100%-os üdvözlő bónusz, a heti reload ajánlat, a hétvégi akár 15%-os cashback és a napi ingyenes pörgetések, saját promóciós feltételekhez kötöttek. Az egyes ajánlatok pontos összegét, fordítási követelményeit és érvényességi idejét az adott akció oldala tartalmazza.

• A bónuszokat a megadott fordítási követelmény (az üdvözlő bónusznál 35x) teljesítéséig nem lehet kifizetni.
• A bónusz érvényességi ideje lejártával a fel nem használt bónuszelegy és a belőle származó nyeremény érvénytelenné válik (üdvözlő bónusznál 14 nap).
• Futó bónusz alatt a téttek felső korlátja érvényes; a túllépés a nyeremény érvénytelenítését vonja maga után.
• Egyes játékok kizárhatók vagy alacsonyabb súlyozással számolhatnak el a fordításnál; a részletes lista a promóciós feltételekben szerepel.
• Bónuszvisszaélés, kockázatmentes játék és a rendszer feltételeinek megkerülése esetén a bónuszt és a kapcsolódó nyereményt visszavonjuk.
• Visszaélésszerű aktivitást észlelő rendszerek ellenőrzik a játékmenetet; a gyanús mintákat vizsgáljuk.

Tiltott magatartás a platformon

A platformunk megkerülése, a rendszer manipulálása vagy más játékosok megkárosítása minden formájában tilos. A tiltott magatartás észlelése esetén felfüggesztjük a fiókot, visszatartjuk a kifizetéseket, és érvénytelenítjük az érintett nyereményeket.

• Visszaéléssel, megtévesztéssel vagy hamis adatokkal megszerzett nyeremény.
• Chargeback kezdeményezése vagy fizetési tranzakció vitatása a játszás után.
• Több fiók fenntartása (multi-accounting) ugyanazon személy vagy háztartás által.
• Bónuszvisszaélés, ideértve a minimális tétletek szisztematikus használatát bizonyos játékmintázatokkal.
• Összejátszás (kollúzió) más játékosokkal vagy szervezett csoportokkal.
• Automatizált eszközök, botok, szkriptek vagy külső szoftverek használata.
• Az engedélyezett országlistán kívülről, VPN-nel vagy proxyval történő hozzáférés.

Felelős játék és kizárás

A játékot szórakoztatásnak tekintjük, nem bevételi forrásnak. Ezért eszközöket kínálunk, amelyekkel kézben tarthatod a játék intenzitását, és kötelezettséget vállalunk a problémás játékviselkedet korai jeleinek észlelésére.

A fiókod beállításaiban napi, heti és havi befizetési- és veszteséglimitet állíthatsz be, emlékeztetőket kapcsolhatsz be, valamint kérhetsz lehűlési időszakot vagy akár végleges önkizárást. Az önkizárást kérő kérésedet késedelem nélkül teljesítjük, és a kizárás időtartama alatt marketingüzeneteket sem küldünk. Ha önmagadon vagy ismerősödön problémás jeleket veszel észre, fordulj az Anonim Szerencsejátékosokhoz vagy a Gambling Therapyhez, illetve a 24 órás ügyfélszolgálatunkhoz.

Fiókzárás és panaszkezelés

A panaszaidat elsődlegesen a [email protected] címen vagy az élő chaten keresztül nyújthatod be; minden beadványt nyilvántartunk, és 10 munkapon belül érdemben válaszolunk. Vitás kérdések rendezése céljából az Igazgatósághoz, majd az érintett alternatív vitarendezési fórumhoz fordulhatsz. Jelen feltételekre a Curaçao jogszabályai alkalmazandóak, és a felügyeleti szerv a Curaçao eGaming.

Feltételek módosításainak közzététele

A feltételeket időről időre frissítjük a jogszabályi változások, a licencfeltételek vagy a szolgáltatásaink fejlesztése miatt. A módosítások érvénybe lépése előtt legalább 7 nappal e-mailben vagy fiókon belüli értesítésben tájékoztatunk.

A változásról szóló értesítés után, de az érvénybe lépés előtt bármikor zárolhatod a fiókodat. A módosítás hatályba lépését követő további használat az új feltételek elfogadásának minősül. Az anyagi jaidat érintő lényeges változtatásokat minden esetben kiemelten jelöljük az oldal tetején.

Gyakori kérdések

Mikor kell elvégeznem a KYC-ellenőrzést?

Személyazonosító igazolványt, lakcímet igazoló dokumentumot és a fizetési módot igazoló bizonylatot az első kifizetésed előtt kell benyújtanod; az ellenőrzés legfeljebb 48 órát vesz igénybe.

Kérhetek-e önkizárást, és mennyi idő alatt lép életbe?

Igen, a fiókbeállításokban vagy ügyfélszolgálatunkon kérheted. A kizárást késedelem nélkül érvényesítjük, időtartama alatt nem küldünk neked ajánlatokat, és nem nyithatsz új fiókot.

Mi történik a bónusszal, ha lejár az érvényességi ideje?

A fel nem használt bónuszelegy és a belőle származó nyeremény érvénytelenné válik. Az üdvözlő bónusz érvényességi ideje 14 nap, a többi promóció esetén az akció feltételei az irányadóak.

Nyithatok több fiókot, hogy több üdvözlő bónuszt kapjak?

Nem. Személyenként és háztartásonként egyetlen fiók engedélyezett. A multi-accounting minden formája tiltott, a párhuzamos fiókokat bezárjuk, a nyereményeket érvénytelenítjük.

Hogyan kaphatok értesítést a feltételek módosításáról?

A módosítások érvénybe lépése előtt legalább 7 nappal e-mailben vagy fiókon belüli értesítésben jelezzük, a lényeges változásokat kiemelten feltüntetjük az oldal tetején.